SOLVED: KEDAI REPAIR LAPTOP BERTAM | HP SPECTRE X360 13-4116DX BATTERY FAST DRAIN, 30MINUTES FLAT 0%, SUSPECT BATTERY PROBLEM, NEW BATTERY REPLACEMENT

 

BATTERY FAST DRAIN?

30MINUTES FLAT 0%?

 Assalamualaikum and hi, okay harini admin nak share sikit tentang masalah customer ni. Customer ni berama Diana dan beliau menggunakan HP SPECTRE yang mengalami masalah BATTERY FAST DRAIN & 30MINUTES FLAT 0%. Masalah ini amat menyusahkan kerana ketika beliau nak buat kerja di luar kawasan LAPTOP nya BATTERY FAST DRAIN dan beliau perlu membawa adapter sekali. Kemudian beliau terus whatsapp number kami dan memberitahu masalah yang dialaminya dan berharap agar kami boleh selesaikan masalah HP SPECTRE nya secepat mungkin.

Customer ni repeat REPAIR kerana beliau berpuas hati melihat LAPTOP nya yang sebelum ini dalam keadaan yang baik, sebelum ni beliau pernah hantar LAPTOP nya untuk upgrade ssd. Beliau tinggal di BERTAM hanya ambil masa 30 minit untuk datang ke KEDAI kami yang beada di Bukit Mertajam.

Punca:

-Manufactrer defect

-Human error

-battery rosak

 Semasa beliau hantar HP SPECTRE KEDAI kami, selepas technician buat diagnosis technician inform kepada customer yang kami suspect BATTERY PROBLEM. Setelah berbincang dengan beliau, beliau setuju untuk NEW BATTERY REPLACEMENT pada LAPTOP nya. Selepas selesai tukar BATTERY baharu, technician menerangkan servis yang kami lakukan atas LAPTOP nya. Terima kasih kerana percayakan kedai kami ini. Semoga Diana dapat buat kerja dengan lebih lancar.

RESULT: Selepas technician tukar BATTERY baharu. Diana tidak perlu risau lagi tentang masalah BATTERY FAST DRAIN & 30MINUTES FLAT 0% lagi.