SOLVED: KEDAI LAPTOP SUNGAI DUA | ACER 4736Z FEW BUTTON NOT RESPONDING, KEYBOARD PROBLEM, NEW KEYBOARD REPLACEMENT

SESETENGAH BUTTON KEYBOARD LAPTOP ANDA TAK BERFUNGSI ?

KEYBOARD PROBLEM ?

Assalammualaikum dan salam sejahtera , disini saya ingin menceritakan tentang seseorang pelanggan iaitu Mr Daven. Mr Daven bekerja sebagai kerani pejabat di Sekolah yang berdekatan dengan rumahnya. Beliau telah datang ke kedai kami untuk mengadu tentang masalah pada LAPTOP ACER 4736Z iaitu FEW BUTTON NOT RESPONDING, KEYBOARD PROBLEM. Namun, sebagai seorang kerani, beliau selalu menggunakan LAPTOP ACER 4736Z tersebut.

Setelah terjadi masalah tersebut, beliau terus membuka Google untuk mencari KEDAI REPAIR LAPTOP yang berdekatan dengan rumahnya. Lalu terpapar sebuah KEDAI pada telefonnya iaitu OK COMPUTER SOLUTION PULAU PINANG. Setelah beliau melihat rating dan komen dari KEDAI tersebut. Beliau bercadang untuk menghantar LAPTOP ACER 4736Z tersebut. Lagipun jarak dari rumahnya nak ke KEDAI tersebut hanya mengambil masa lebih kurang 15 minit sahaja.

Symptom:

1.       Button not responding

2.       Loose keyboard key

3.       Double typing

4.       Keyboard unresponsive

Punca terjadi :

1.       Manufacturer defect

2.       Human error

3.       Habuk/kotor

4.       Keyboard rosak

Semasa beliau datang ke KEDAI kami, technician kami telah mengenalpasti masalah pada LAPTOP ACER 4736Z tersebut adalah KEYBOARD PROBLEM. Setelah berbincang dengan beliau, beliau bersetuju untuk menukarkan KEYBOARD tersebut. Lalu technician kami terus membuat NEW KEYBOARD REPLACEMENT pada LAPTOP ACER 4736Z tersebut.

Setelah siap, beliau menyemak balik LAPTOP ACER 4736Z nya dan beliau amat berpuas hati serta memberi feedback yang baik dan rating yang tinggi kerana hasil kerja dari pihak OK COMPUTER SOLUTION PULAU PINANG.