SOLVED: KEDAI LAPTOP KULIM | LENOVO G470 CASE BROKEN, NEW CASE REPLACEMENT

CASE BROKEN?

LOOSE?

 Assalamualaikum and hi, okay harini admin nak share sikit tentang masalah customer ni. Customer ni berama Ehsan dan beliau menggunakan LENOVO G470 yang mengalami masalah CASE BROKEN. Masalah ini amat menyusahkan kerana LAPTOP nya tidak dapat tutup dengan rapat dan beliau tidak berpuas hati. Kemudian beliau terus whatsapp number kami dan memberitahu masalah yang dialaminya dan berharap agar kami boleh selesaikan masalah LENOVO G470 nya secepat mungkin.

Beliau tau kedai ni dari kawan sekerjanya kerana kawannya pernah hantar LAPTOP untuk format backup dan internal cleaning, setelah beliau melihat LAPTOP kawannya dan berasa berpuas hati dengan servis yang kami lakukan terhadap LAPTOP kawannya. Kawannya bagi num phone kepadanya dan terus whatsapp KEDAI OKCSPP. Beliau tinggal di KULIM dalam 20minit untuk datang ke KEDAI OKCSPP yang berada di Bukit Mertajam ini.

Punca:

-Manufacturer defect

-Human error

 Semasa beliau hantar LENOVO G470 KEDAI kami, technician inform kepada customer yang LAPTOP nya mengalami CASE BROKEN. Setelah berbincang dengan beliau, beliau setuju untuk NEW CASE REPLACEMENT pada LAPTOP nya. Selepas selesai tukar CASE baharu, technician menerangkan servis yang kami lakukan atas LAPTOP nya. Terima kasih kerana percayakan kedai kami ini. Semoga Ehsan dapat buat kerja dengan lebih lancar.

RESULT: Selepas technician NEW CASE REPLACEMENT. Ehsan tidak perlu risau lagi tentang masalah CASE BROKEN lagi.