SOLVED: KEDAI LAPTOP ALMA | DELL VOSTRO PP37L BUTTON MISSING, KEYBOARD PROBLEM, NEW KEYBOARD REPLACEMENT

 

BUTTON MISSING?

KEYBOARD PROBLEM?

 Assalamualaikum dan hello, okay harini admin nak share sikit tentang masalah customer ni. Customer ni berama Shahir dan beliau menggunakan DELL VOSTRO PP37L yang mengalami masalah BUTTON MISSING & KEYBOARD PROBLEM. Masalah ni memang menyusahkan bagi beliau kerana tidak dapat buat assignment dan main game. Kemudian beliau terus whatsapp number kami dan memberitahu masalah yang dialaminya dan berharap agar kami boleh selesaikan masalah DELL VOSTRO nya secepat mungkin.

Beliau tau kedai ni dari kakaknya kerana kakaknya pernah LAPTOP untuk repair screen crack. Kakaknya memberi num whatsapp dan beliau terus chat KEDAI OKCSPP ini. Beliau tinggal di Alma hanya dalam 15 minit saja untuk datang ke KEDAI ini yang berada di Bukit Mertajam. Beliau tetap pilih KEDAI ini kerana beliau berpuas hati melihat LAPTOP kakaknya dalam keadaan seperti sediakala.

Punca:

-Manufacturer defect

-Human error

-Habuk

 Semasa beliau hantar LAPTOP nya KEDAI kami, technician terus buat dianogsis, technician inform kepada customer perlu tukar KEYBOARD baharu. Setelah berbincang dengan beliau, beliau setuju untuk NEW KEYBOARD REPLACEMENT pada LAPTOP  nya. Selepas selesai tukar KEYBOARD baharu, technician menerangkan servis yang kami lakukan atas LAPTOP nya. Terima kasih kerana percayakan kedai kami ini. Semoga Shahir dapat buat kerja dan main game dengan lebih lancar.

RESULT: Selepas technician tukar KEYBOARD baharu. Shahir tidak perlu risau lagi tentang masalah BUTTON MISSING & KEYBOARD PROBLEM lagi.