SOLVED: KEDAI LAPTOP SEBERANG JAYA | ACER ES1-432 HINGE BROKEN & SLOW, NEW HINGE REPLACEMENT + UPGRADE SSD 240GB

HINGE BROKEN?

SKOW?

HANG?

 Assalamualaikum and hi, today admin share sikit masalah customer yang berlaku kalini, customer ni bernama Fatin dan beliau menggunakan ACER ES1-432 yang mengalami masalah HINGE BROKEN & SLOW. Masalah ini amat merunsingkan bagi beliau untuk buat kelas online dan siapkan assignment. Beliau seorang guru mengaji dan seorang student UIA. Kemudian beliau terus whatsapp number kami dan memberitahu masalah yang dialaminya dan berharap agar kami boleh selesaikan masalah LAPTOP nya secepat mungkin.

 Beliau tau kedai kami dari dulu lagi kerana dulu beliau pernah hantar LAPTOP nya untuk buat internal cleaning. Beliau ada dah number KEDAI LAPTOP OKCSPP dan beliau terus whatsapp KEDAI LAPTOP OKCSPP ini, beliau tinggal di SEBERANG JAYA yang mengambil masa dalam 30minit juga sebab KEDAI kami yang berada di Bukit Mertajam tetapi beliau repeat servis ke KEDAI kami sebab berpuas hati tengok hasil kerja kami buat internal cleaning dekat LAPTOP nya sebelum ini.

 

PUNCA:

-Manufacturer defect

-Human error

-Hard disk rosak

 Semasa beliau hantar ACER ES1-432 kedai kami, technician terus buat diagnosis dan puncanya technician inform kepada customer yang HINGE LAPTOP nya dah BROKEN serta hard disknya rosak dan perlu tukar yang baharu. Setelah berbincang dengan beliau, beliau setuju untuk NEW HINGE REPLACEMENT sebab tak boleh nak modify dan UPGRADE SSD 240GB pada laptopnya. Selepas selesai buat penukaran HINGE & SSD baharu, technician menerangkan servis yang kami lakukan atas LAPTOP nya. Terima kasih kerana percayakan kedai kami ini. Semoga Fatin dapat buat kerja dengan lebih lancar.

RESULT: Selepas technician NEW HINGE REPLACEMENT dan UPGRADE SSD 240GB. Fatin tidak perlu risau lagi tentang masalah HINGE BROKEN & SLOW lagi.