SOLVED: KEDAI LAPTOP JURU | ACER E5-474G BUTTON AUTO TYPING, NEW KEYBOARD REPLACEMENT

LAPTOP KEYBOARD PROBLEM???

LAPTOP BUTTON AUTO TYPING???

 

Assalamualaikum dan selamat sejahtera, hari ini kami menerima pelanggan dari JURU iaitu Abg Mail dan dia merupakan seorang usahawan kecil yang bekerja sendirian. Dia selalu menggunakan LAPTOP ACER E5-474G untuk membuat kerja – kerja mempromosi produk yang dikeluarkannya. Suatu hari, semasa Abg Mail ingin membuat kerjanya itu, ia didapati BUTTON pada keyboard LAPTOP ACER E5-474G menjadi AUTO TYPING, ini telah mengakibatkan dia tidak dapat melakukan kerja pemasarannya.

Abg Mail terus mencari KEDAI LAPTOP JURU di Facebook kerana berdekatan rumahnya. Kedai kami iaitu Ok Computer Solution di Bukit Mertajam ditunjukkan pada halaman utama cariannya. Setelah melihat hasil kerja kami yang terdahulu, Abg Mail percaya bahawa kedai kami mampu menyelesaikan masalah BUTTON AUTO TYPING pada LAPTOP ACER E5-474G miliknya. Lalu, dia terus menghubungi kedai kami untuk menghantar LAPTOP ACER E5-474G yang mengalami masalah BUTTON AUTO TYPING itu.

 

SYMPTOM KEYBOARD PROBLEM

1.    Hard to press button

2.    Keyboard auto typing

3.    A few button not function

PUNCA KEYBOARD PROBLEM

1.    Habuk

2.    Human error

3.    Manufacture defect

 

Setelah Abg Mail menghantar LAPTOP ACER E5-474G ke kedai kami, technician kami cuba membuat penyelenggaraan seperti membersihkan debu pada keyboard dan memasang connector dengan baik, tetapi tidak berjaya. Seterusnya, technician memberitahu untuk membuat NEW KEYBOARD REPLACEMENT kerana keyboard LAPTOP itu mempunyai komponen dalaman yang rosak menyebabkan ia AUTO TYPING. Setelah berbincang, beliau bersetuju untuk membuat penukaran, seterusnya technician kami terus melakukan NEW KEYBOARD REPLACEMENT.

Selesai membuat NEW KEYBOARD REPLACEMENT pada LAPTOP ACER E5-474G kepunyaan Abg Mail, tiada lagi BUTTON AUTO TYPING. Oleh itu, dia juga boleh melakukan kerja – kerja mempromosi produk yang dikeluarkannya itu.