SOLVED : KEDAI MACBOOK SEBERANG JAYA | MACBOOK PRO 13 A1502 | OVERHEATING, AUTO OFF WHEN 1O MINUTE , BOTTOM CASE HOT | INTERNAL CLEANING & THERMAL PASTE REPLACEMENT

OVERHEATING PROBLEM?

Assalamualaikum and hi, okay harini admin nak share sikit tentang masalah customer ni. Customer ni bernama Encik Din dan beliau menggunakan MACBOOK PRO 13 A1502 yang mengalami masalah OVERHEATING, AUTO OFF WHEN 1O MINUTE , BOTTOM CASE HOT. Masalah ini amat menyusahkan beliau, kerana ketika beliau sedang guna MACBOOK PRO 13 A1278 nya tiba – tiba OVERHEATING, AUTO OFF WHEN 1O MINUTE , BOTTOM CASE HOT. Kemudian beliau terus whatsapp number kami dan memberitahu masalah yang dialaminya dan berharap agar kami boleh selesaikan masalah MACBOOK PRO 13 A1502 nya secepat mungkin.

Customer ni tau KEDAI kami dari kawannya, kawannya recommended KEDAI ini kerana kawannya pernah hantar repair sini dan beliau berpuas hati melihat MACBOOK  kawannya dalam keadaan baik. Beliau terus whatsapp KEDAI OKCSPP. Beliau tinggal SEBERANG JAYA hanya ambil masa 35 minit untuk datang ke KEDAI kami yang berada di Bukit Mertajam.

 Punca:

-Human error

-Manufacturer defect

Semasa beliau hantar MACBOOK PRO 13 A1502 ke KEDAI kami, technician inform kepada customer yang kami SUSPECT OVERHEATING, AUTO OFF WHEN 1O MINUTE , BOTTOM CASE HOT. Setelah berbincang dengan beliau, beliau setuju untuk INTERNAL CLEANING & THERMAL PASTE REPLACEMENT pada MACBOOK PRO 13 A1502 nya. Selepas siap MACBOOK PRO 13 A1502 nya, technician menerangkan servis yang kami lakukan atas MACBOOK PRO 13 A1502 nya. Terima kasih kerana percayakan kedai kami ini. Semoga Encik Din dapat buat kerja dengan lebih lancar.

Selesai membuat INTERNAL CLEANING & THERMAL PASTE REPLACEMENT pada MACBOOK PRO 13 A1502 nya kepunyaan Encik Din, tiada lagi masalah OVERHEATING, AUTO OFF WHEN 1O MINUTE , BOTTOM CASE HOT berfungsi dengan baik. Oleh itu, dia boleh melakukan pekerjaannya semula.