SOLVED : KEDAI LAPTOP SEBERANG JAYA | DELL INSPIRON 15 3510 | BROKEN HINGE , CANT CLOSE PANEL SCREEN NORMALLY | NEW CASE A REPLACEMENT

 BROKEN HINGE PROBLEM?

CAN NOT CLOSE THE PANEL SCREEN PROBLEM?

Assalamualaikum and hi, okay harini admin nak share sikit tentang masalah customer ni. Customer ni bernama Encik Daus dan beliau menggunakan DELL INSPIRON 15 3510 yang mengalami masalah BROKEN HINGE , CANT CLOSE PANEL SCREEN NORMALLY. Masalah ini amat menyusahkan beliau, kerana ketika beliau sedang guna DELL INSPIRON 15 3510 nya tiba – tiba HINGE PROBLEM. Kemudian beliau terus whatsapp number kami dan memberitahu masalah yang dialaminya dan berharap agar kami boleh selesaikan masalah DELL INSPIRON 15 3510 nya secepat mungkin.

Customer ni tau KEDAI kami dari kawannya, kawannya recommended KEDAI ini kerana kawannya pernah hantar repair sini dan beliau berpuas hati melihat LAPTOP  kawannya dalam keadaan baik. Beliau terus whatsapp KEDAI OKCSPP. Beliau tinggal SEBERANG JAYA hanya ambil masa 50 minit untuk datang ke KEDAI kami yang berada di Bukit Mertajam.

 Punca:

-Human error

-Manufacturer defect

-Membiarkan laptop tertutup atau terbuka dalam jangka masa yang lama.

Semasa beliau hantar DELL INSPIRON 15 3510 ke KEDAI kami, technician inform kepada customer yang kami SUSPECT BROKEN HINGE , CANT CLOSE PANEL SCREEN NORMALLY PROBLEM. Setelah berbincang dengan beliau, beliau setuju untuk NEW CASE A REPLACEMENT pada DELL INSPIRON 15 3510 nya. Selepas siap DELL INSPIRON 15 3510 nya, technician menerangkan servis yang kami lakukan atas DELL INSPIRON 15 3510 nya. Terima kasih kerana percayakan kedai kami ini. Semoga Encik Daus dapat buat kerja dengan lebih lancar.

Selesai membuat NEW CASE A REPLACEMENT pada DELL INSPIRON 15 3510 nya kepunyaan Encik Daus, tiada lagi masalah BROKEN HINGE , CANT CLOSE PANEL SCREEN NORMALLY berfungsi dengan baik. Oleh itu, dia boleh melakukan pekerjaannya semula.