SOLVED : KEDAI MACBOOK KULIM | MSI MS-16GD | OVERHEATING | INTERNAL CLEANING & THERNAL PASTE REPLACEMENT

 OVERHEATING PROBLEM ?

 

Assalamualaikum and hai, harini kami nak share sikit problem customer nie. Customer ni bernama Encik Ridzuan dan mengunakan laptop MSI MS-16GD. Owner bagitau mula perasan laptop dah start CEPAT PANAS & KIPAS BUNYI BISING. Owner jugak bagitau TAK PERNAH SERVIS SEJAK AWAI BELI sebab tak tahu laptop perlu diservis setahun sekali and tiada siapa yang beritahu dia. Laptop Encik Ridzuan jugak mula LAG APABILA BERMAIN GAME, KADANG-KADANG GAME HANG AND CRASH NOT RESPONDING. Masalah ini berlarutan menyebabkan owner sukar untuk menyelesaikan tugasannya. Kemudian owner terus whatsapp number kami dan memberitahu masalah yang dialaminya dan berharap agar kami dapat menyelesaikan masalah MSI MS-16GD nya secepat mungkin.

 

Customer nie tau kedai kami dari FACEBOOK dan kerana telah berjaya menyelesaikan banyak masalah laptop sebelum ini dan mendapatkan FEEDBACK YANG BAIK dari banyak customer sebelum ini. Owner segera whatsapp Kedai OKCSPP dan memcerita semua masalah laptopnya kepada kami. Encik Ridzuan tinggal di Lunas dan mengambil masa dalam 50 minit untuk datang ke kedai kami yang berada di Bukit Mertajam.

 

Ketika Encik Ridzuan menghantar laptop MSI MS-16GD ke kedai kami, technician inform kepada customer yang kami SUSPECT OVERHEATING kerana laptop cepat panas and kipas berbunti bising ketika digunakan. Setelah berbincang dengannya, owner bersetuju untuk melakukan  INTERNAL CLEANING & THERNAL PASTE REPLACEMENT supaya tiadak ada lagi masalah OVERHEATING ketika digunakan. Selepas siap laptop MSI MS-16GD , technician menerangkan servis yang kami lakukan dan memberitahu supaya melakukan servis setahun sekali untuk mengelakkan masalah yang sama berlaku. Terima kasih kerana percayakan kedai kami ini. Semoga Encik Ridzuan dapat melakukan kerja dengan lebih lancar.

 

Selepas membuat  INTERNAL CLEANING & THERNAL PASTE REPLACEMENT pada MSI MS-16GD  kepunyaan Encik Ridzuan, masalah OVERHEATING sudah tiada apabila digunakan . Disebabkan itu, owner dapat menggunakan laptop MSI MS-16GD miliknya kembali.