SOLVED : KEDAI IMAC KEPALA BATAS | IMAC 21 A1418 | SLOW & HANG | UPGRADE SSD 1TB

SLOW & HANG PROBLEM ?

Assalamualaikum and hai, harinie kami nak share masalah yang dihadapi oleh customer. Customer bernama Encik Aniq yang mengunakan IMAC 21 A1418 dan menghadapi masalah imac jadi slow sejak 2 minggu lepas, nak boot macos lambat and nak bukak software pon lambat. Kalau hang terus kena force shutdown then on balik baru boleh pakai. Apabila nak bukak software and run macos lambat, semua kerja jadi lambat. Masalah ini berlarutan sehingga customer susah untuk melakukan kerja. Kemudian,  customer terus whatsapp ke kedai kami dan menceritakan semua masalah yang dihadapinya kepada kami dan berharap kami dapat menyelesaikan masalah IMAC 21 A1418 miliknya secepat mungkin.

Customer nie tau kedai kami dari kawannya yang pernah menghantar imacnya ke kedai kami dan berjaya diperbaiki oleh kami, melihat imac kawannya yang berjaya diperbaiki oleh kami. Encik Aniq pon terus whatsapp ke kedai okcspp. Customer tinggal di Kepala Batas dan mengambil masa lebih kurang 40 minit untuk sampai di kedai kami yang berada di Bukit bertajam.

Semasa customer menghantar IMAC 21 A1418 miliknya kepada kami, technician inform kepada customer yang kami SUSPECT PERLU UPGRAPE SSD kerana laptop mula slow and nk bukak software pon slow. Setelah berbincang dengan customer, customer bersetuju untuk UPGRAPE SSD 1TB dan berharap masalah laptopnya dapat diselesaikan. Setelah siap IAMC 21 A1418 miliknya,  technician menerangkan service yang kami lakukan. Terima kasih kerana mempercayai kedai kami, semoga Encik Aniq dapat melakukan kerja dengan lebih lancar.

Selepas UPGRAPE SSD 1TB pada IMAC 21 A1418 miliknya, tiada lagi masalah slow and hang. Disebabkan itu, customer dapat menggunakan IMAC 21 A1418 miliknya kembali dan dapat menyelesaikan tugasnya.