SOLVED : KEDAI LAPTOP BATU KAWAN | HP PAVILION 15-CS3068TX | BATTERY PROBEM | NEW BATTERY REPLACEMENT

BATTERY PROBLEM ?

Assalamualaikum dan hai, harini kami nak share masalah yang dihadapi oleh customer. Customer bernama Mr.Dennis yang menggunakan laptop HP PAVILION 15-CS3068TX dan mempunyai masalah BATTERY. Owner tidak dapat untuk on laptop sekiranya tidak memasang adapter dan ketika memasang adapter, battery percentage tidak naik dan tidak berkurang. Owner juga perasan laptopnya sudah kembung sehingga bahagian touchpad tertekan sendiri. Masalah ini berlarutan menyebabkan owner risau dengan keadaan battery kembung yang boleh merosakkan touchpad laptopnya dan boleh terjadi apa-apa yang tidak di ingini dengan condition battery seperti itu. Owner terus mencari kedai yang dapat menyelesaikan masalahnya dan terjuma kedai okcspp. Owner terus menghubungi kedai okcspp dan menceritakan semua masalah yang dihadapinya.

Customer tau kedai ni dari Facebook kerana sering ternampak postingan kami yang berjaya menyelesaikan masalah laptop dan ramai customer berpuas hati dengan hasil kerja kami. Owner tinggai di Batu Kawan yang mengambil masa dalam 30 minit untuk sampai ke kedai kami yang berada di Bukit Mertajam.

Semasa customer hantar laptop, technician inform kepada customer yang battery laptopnya perlu ditukaq kerana telah kembung dan rosak. Selepas berbincang, customer bersetuju untuk melakukan NEW BATTERY REPLACEMENT  dan berharap masalah laptopnya dapat diselesaikan. Setelah siap, technician inform kepada customer service yang kami lakukan dan semoga Mr.Dennis dapat melakukan kerjanya kembali dengan lebih selesa.

Setalal siap membuat NEW BATTERY REPLACEMENT di laptop HP PAVILION 15-CS3068TX dan masalah battery sudah dapat diselesaikan. Terima kasih kerana telah memilih dan mempercayai kedai OK COMPUTER SOLUTION PULAU PINANG.