SOLVED : KEDAI MACBOOK KULIM | MACBOOK PRO 13 A1502 OVERHEATING , TEMPERATURE ALWAYS 80% ABOVE | INTERNAL CLEANING & THERMAL PASTE REPLACEMENT

 OVERHEATING PROBLEM?

 Assalamualaikum and hi, okay harini admin nak share sikit tentang masalah customer ni. Customer ni bernama Encik Hakimi dan beliau menggunakan LAPTOP HP 14S-CF2038TX  yang mengalami masalah OVERHEATING , TEMPERATURE ALWAYS 80% ABOVE. Masalah ini amat menyusahkan beliau, kerana ketika beliau sedang guna MACBOOK PRO 13 A1502   nya tiba – tiba OVERHEATING PROBLEM. Kemudian beliau terus whatsapp number kami dan memberitahu masalah yang dialaminya dan berharap agar kami boleh selesaikan masalah MACBOOK PRO 13 A1502  nya secepat mungkin.

Customer ni tau KEDAI kami dari kawannya, kawannya recommended KEDAI ini kerana kawannya pernah hantar repair sini dan beliau berpuas hati melihat LAPTOP kawannya dalam keadaan baik. Beliau terus whatsapp KEDAI OKCSPP. Beliau tinggal KULIM hanya ambil masa 45 minit untuk datang ke KEDAI kami yang berada di Bukit Mertajam.

Punca:

-Manufacturing defect

-Human error

-Bateri rosak

-Fan rosak

Semasa beliau hantar MACBOOK PRO 13 A1502  ke KEDAI kami, technician inform kepada customer yang kami SUSPECT OVERHEATING PROBLEM. Setelah berbincang dengan beliau, beliau setuju untuk INTERNAL CLEANING & THERMAL PASTE REPLACEMENT pada MACBOOK PRO 13 A1502  nya. Selepas siap MACBOOK PRO 13 A1502  nya, technician menerangkan servis yang kami lakukan atas MACBOOK PRO 13 A1502  nya. Terima kasih kerana percayakan kedai kami ini. Semoga Encik Hakimi dapat buat kerja dengan lebih lancar.

Selesai membuat INTERNAL CLEANING & THERMAL PASTE REPLACEMENT pada MACBOOK PRO 13 A1502  nya kepunyaan Encik Hakimi, tiada lagi masalah OVERHEATING , TEMPERATURE ALWAYS 80% ABOVE berfungsi dengan baik. Oleh itu, dia boleh melakukan pekerjaannya semula.