SOLVED: KEDAI REPAIR LAPTOP FARLIM | IMAC 21 A1311 FOLDER QUESTIONMARK, SUSPECT HDD PROBLEM

IMAC FOLDER QUESTIONMARK?

IMAC HDD PROBLEM?

IMAC PROBLEM?

Hi, harini admin nak cakap berkenaan masalah yang dihadapi customer iaitu IMAC 21 A1311 FOLDER QUESTIONMARK. Beliau menggunakan iMacnya sudah lama iaitu hampir 4 tahun. Baru-baru ini, apabila beliau ON iMac tersebut, tiba-tiba terpapar ‘’FOLDER QUESTIONMARK”. Beliau sangat panic kemudian terus menelefon pihak kami.

Question Mark tu apa ya?

Question Mark: menunjukkan bahawa Macbook/iMac tidak dapat mencari perisian sistem yang diperlukan untuk Start Up.

PUNCA MASALAH IMAC QUESTION MARK:

Ada banyak punca atau penyebab kepada Masalah Macbook Question Mark. Antaranya:

• ➡ Mac OS X Corrupt
• ➡ Solid State Drive Rosak
• ➡ Hard Disk Problem
• ➡ Kabel SATA (sesetengah Macbook)

Macbook / iMac tidak dapat melepasi Question Mark (Tanda Soal Berkelip-kelip)

---Sekiranya Macbook/iMac dalam keadaan begitu dari mula sehingga skrin kelabu (tanpa berkelip-kelip tanda tanya) ia memberikan komputer masa untuk mencari perisian sistem.

Jika IMac masih tak dapat dihidupkan, cuba set seterusnya langkah-langkah untuk membantu komputer mencari perisian sistem.

1. OFF IMac dengan menekan dan menahan power button untuk beberapa saat

2. Tekan power button sekali untuk menghidupkan IMac

Kemudian, tekan kekunci Option button pada papan kekunci anda sehingga Startup Manager muncul

3. Pilih Startup Disk dari senarai yang muncul pada skrin

Jika komputer anda selesai startup seperti biasa,

1. Pilih System Preferences dari menu Apple

Kemudian, klik ikon Startup Disk dalam System Preferences

2. Pilih Disk yang biasa anda Startup (seperti Macintosh HD) daripada senarai Disk yang muncul dalam Startup Disk.

Jika Utiliti Disk mendapati isu itu tidak boleh diperbaiki:

Sekiranya Utiliti Disk mendapati isu-isu dalam Startup Disk tidak boleh diperbaiki, anda mungkin perlu back up kesemua data-data penting ke dalam drive yang lain.

Kemudian padam Startup Disk yang biasa anda gunakan dan pasang semula (update) OS X.

NOTE: Memadam Disk = Menghapuskan segala yang ada pada Disk tersebut (termasuk file pada desktop).

*Pastikan anda telah back up data penting dan disimpan pada disk yang lain sebelum memadamkannya.

---Setelah pihak technician kami checking dan diagnose beliau mendapati bahawa punca adalah storage health hard disk (HDD) beliau mengalami kemerosotan sehingga 95%. Cadangan yang diberikan ialah: SOLUTION: UPGRADE SSD 480GB.

Beliau terus proceed untuk tukar.

----Beliau lihat banyak perubahan selepas tukar kepada SSD 1TB. Beliau sangat gembira. Terima kasih kerana memilih Ok Computer Solution Pulau Pinang sebagai pakar penyelesaian laptop anda 😎