SOLVED : KEDAI LAPTOP KEPALA BATAS | HP PAVILION 15-AC127TU | OVERHEATING , AUTO OFF AFTER 30 MINUTES | INTERNAL CLEANING & THERMAL PASTE REPLACEMENT

FAN  PROBLEM?

OVERHEATING PROBLEM?

Assalamualaikum and hi, okay harini admin nak share sikit tentang masalah customer ni. Customer ni bernama Encik Amri dan beliau menggunakan HP PAVILION 15-AC127TU yang mengalami masalah OVERHEATING , AUTO OFF AFTER 30 MINUTES. Masalah ini amat menyusahkan beliau, kerana ketika beliau sedang guna HP PAVILION 15-AC127TU nya tiba – tiba OVERHEATING , AUTO OFF AFTER 30 MINUTES. Kemudian beliau terus whatsapp number kami dan memberitahu masalah yang dialaminya dan berharap agar kami boleh selesaikan masalah HP PAVILION 15-AC127TU nya secepat mungkin.

Customer ni tau KEDAI kami dari kawannya, kawannya recommended KEDAI ini kerana kawannya pernah hantar repair sini dan beliau berpuas hati melihat LAPTOP  kawannya dalam keadaan baik. Beliau terus whatsapp KEDAI OKCSPP. Beliau tinggal KEPALA BATAS hanya ambil masa 45 minit untuk datang ke KEDAI kami yang berada di Bukit Mertajam.

Punca:

-Human error

-Manufacturer defect

Semasa beliau hantar HP PAVILION 15-AC127TU ke KEDAI kami, technician inform kepada customer yang kami SUSPECT OVERHEATING. Setelah berbincang dengan beliau, beliau setuju untuk INTERNAL CLEANING & THERMAL PASTE REPLACEMENT pada HP PAVILION 15-AC127TU. Selepas siap HP PAVILION 15-AC127TU nya, technician menerangkan servis yang kami lakukan atas HP PAVILION 15-AC127TU nya. Terima kasih kerana percayakan kedai kami ini. Semoga Encik Amri dapat buat kerja dengan lebih lancar.

Selesai membuat INTERNAL CLEANING & THERMAL PASTE REPLACEMENT pada HP PAVILION 15-AC127TU nya kepunyaan Encik Amri , tiada lagi masalah OVERHEATING , AUTO OFF AFTER 30 MINUTES berfungsi dengan baik. Oleh itu, dia boleh melakukan pekerjaannya semula.